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武汉写字楼运营管理解读写字楼管理运营趋势

来源:http://www.whqdsy.com/news/41.html发布时间:2019-03-13

武汉写字楼运营管理解读写字楼管理运营趋势

一、高层写字楼物业管理的现状及特点   

专业化物业管理自上世纪80年代初在深圳住宅领域起步,写字楼的专业管理起步比住宅晚10年左右,起始于90年代初,主要是借鉴香港写字楼的管理经验。1992年,广州世界贸易中心大厦借鉴香港写字楼管理模式,首开广州市写字楼管理的先河,对写字楼物业管理的发展起到先行开创效应。目前,写字楼管理已经成为物业管理的重要领域,是物业管理除住宅管理之外的另一重要阵地。

相对住宅管理而言,高层写字楼的管理局面比较平稳,纷争不多,负面报道也很少;而承接写字楼项目影响大、形象好、收益可观,因而成为众多物管企业向往的业务领域。
相对住宅管理,写字楼管理有这几个特点:高要求,写字楼配置高端,客户群要求高,所以对管理和服务的要求高;高收费,写字楼提供的服务多样化、管理复杂,收费一般高;高风险,写字楼客户人群密集,且设备安全、消防安全、治安安全要求高,管理风险大;高回报,写字楼管理费收入较高,且服务范围广,经营潜力大,管理回报相对高。

二、写字楼的管理服务必须与时俱进

随着时代的发展,写字楼管理和服务也要不断创新、不断提升,这是大势所趋,势在必行的,这是因为:

一是写字楼客户的需求不断提高。如,方便快捷需求,要求物业管理企业简化服务程序,高效快捷的为提供客户提供方便;零干扰需求,希望有不被打扰的办公环境;环保需求,要求绿色、节能、健康;和谐需求,要求安全、舒适、充满人文气息的环境;档次需求,要求写字楼管理体现客户的高尚身份。

二是政府社会对写字楼的角色期望很高。高层写字楼因其雄伟的建筑、靓丽的外观,成为城市的标志性建筑,代表一个城市的形象。高层写字楼也因集中众多的公司企业,特别是跨国企业总部驻扎,往往成为当地经济实力和经济水平的体现;而高层写字楼在当地一般具有较高的知名度和社会影响力,又成为社会和谐稳定的重要区域。

三是写字楼自身发展的需要。写字楼楼宇配置日渐向智能化、网络化、高科技化发展,对物业管理服务提出新的、更高要求,即如何随之不断升级,向生态环保型、知识信息型、文明和谐型转变。

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