武汉群达商业管理有限公司为您免费提供襄阳商业地产招商商业地产招商运营公寓招商运营管理等相关信息发布和行业资讯,敬请关注!
新闻中心
    武汉群达商业管理有限公司
  • 联系:王经理
  • 手机:13687281816
  • 邮箱:9683938@qq.com
  • 网址:www.whqdsy.com
  • 地址:湖北省武汉市汉阳区马沧湖路20号19幢3层302号
新闻详情 您现在的位置:首页 > 新闻中心 > 详细内容

写字楼招商运营分享写字楼招商难 试试这三招“场景营销”

来源:http://www.whqdsy.com/news/51.html发布时间:2019-05-29

写字楼招商运营分享写字楼招商难 试试这三招“场景营销”
其实,场景营销是一个老生常谈的话题了,指的是在特定的场景里,利用特定的方式,推广特定的产品和服务,让客户自然而然的融入其间,并有深刻体验和感触。在写字楼/产业园招商的场景营销中,有以下“三大招”值得运用。
1.案场探梦,指的是在项目的案场展示场景里,通过立体化和高科技手段,让到访客户深刻体验到未来进驻其间的感受。
笔者曾经参观过一个产业园项目招商中心,按照导航驱车过去,绕着招商中心转三圈愣是没有发现这是个招商中心,门前空空荡荡,楼体上和门楣上没有案名和招商中心的字样,只是在大门口有个横排的落地标志,不细看难以发现。进到内部,也只是有一个项目沙盘和壁挂式区域沙盘。总之一个特征:高冷范儿。这样的场景何谈体验?
真正接地气的案场展示场景,应该是从外至内,让客户时刻有体验。
外围的礼宾场景不可少,譬如道旗、精神堡垒等,让客户一到现场就能感知到了项目的地盘。内部的体验场景更不可少,在保证有调性、不碍眼的前提下,要尽量给客户更多展示体验。譬如区域或城市产业展示,让客户体验产业氛围;譬如进驻企业展示,让客户了解未来的邻居是谁;譬如幕墙、石材、门窗、电梯、空调、绿色环保的工法展示,让客户深入了解项目品质;譬如政策、基金等服务展示,让客户体验服务之道;譬如样板层展示,让客户亲身感触办公空间。在新技术应用的当今,还可以通过VR、AR、全息投影等技术和设备,让客户真正有身临其境的体验,甚至能体验到肉眼所看不到的地方。譬如戴上VR眼镜就能感触项目各个空间,譬如用手机扫一扫就能看到墙壁下或网络地板下的情况。这样的场景营销才有趣,客户也更愿意体验。
2.配合攻坚,指的是在项目的客户接待场景里,通过各个层面接待人员的配合,让到访客户全面感触开发商及运营商的专业度。在地产项目的客户常规接待中,一般是首次接待人对接制,这或许和置业顾问的佣金分配有关。但是在写字楼和产业园项目,由于涉及到产业、政策、产品、运营服务等诸多方面,单靠一个接待人员去给客户解说是很难有说服力的。记得看过一个电视专题,讲的是电信诈骗的内幕,诈骗者往往喜欢几个人配合,假冒公安民警、刑侦技术员、检查官等,轮番上阵、相互配合,为受骗者营造出一个案件场景,让人随着情景发展逐步深陷。这是一个负面案例,但多方配合营造场景的方式还是值得借鉴。在写字楼或产业园项目的接待中,如果将单一的接待人升级为接待组,或许会卓有成效。有人专门讲解政策(如果是政府驻场人员更佳),有人专门讲解产业(可以是定位策划人员),有人专门讲解产品(这可以是普通的招商顾问),有人专门讲解运营(可以是负责后期运营服务的人员),甚至有人专门讲解基金服务,有人专门讲解人才服务……每一个层面都围绕客户关心的内容展开,为客户营造出一个系统化专业开发和运营的场景。相信客户一定会被引导着,在企业选址所需要注意的系列场景要素中,一步步深入下去。
3.现身说法,指的是在项目的公关活动场景中,策动客户感兴趣的活动,通过专家和客户代表以亲身经历和体验为例来解读项目,并进行互动,从而影响别人。在写字楼和产业园领域,客户感兴趣的公关活动和自身需求密切相关,譬如企业选址座谈会、政策解读会、行业发展峰会、企业外迁城市对接会、智慧运营解读会等,这些都是企业选址及企业运营中客户所关注的要素。企业负责人一般相对理性,对于打着养生讲座、风水讲座、品茶沙龙等旗号召集人的活动早已熟视无睹。在这些活动中,被运用的最为得心应手的方式是“对话”。这是一个缘自CCTV二套经济频道栏目的活动方式,几个专家和主持人坐在台上,就一个或几个话题展开对话,台上和台下互动。在写字楼和产业园项目的活动中,对话者往往由政府领导、产业定位专家、规划设计师、运营服务专家、行业意见领袖、客户代表等组成,他们在台上针对客户所关注的要素进行对话,通过自由发挥的、深入浅出的话语,影响台下听众,并和听众产生互动,甚至通过互联网进行直播互动,让更多的人参与进来。在写字楼和产业园的招商发布会和客户集中签约活动上,让客户谈谈下定理由的“客户访谈”环节也往往被广泛使用,有提前策划好的,也有随机应变的。总之,客户的一句话,要胜过项目招商人员的万句。
武汉群达商业管理有限公司为您提供写字楼招商运营、商业地产招商运营、公寓招商运营管理等相关信息发布和行业资讯,敬请关注!

相关新闻RELATED NEWS
相关产品RELATED PRODUCT